A Ouvidoria do Ministério Público do Rio Grande do Norte (MPRN) realizou a 4ª edição do projeto Ouvidoria Mais Perto de Você. A ação aconteceu nesta quinta-feira (16) no shopping Cidade Jardim, na Zona Sul de Natal.

A iniciativa da Ouvidoria acontece pelo menos uma vez por mês em locais com fluxo considerável de pessoas. “A Ouvidoria conversa com a população e geralmente explicamos as nossas atribuições e tiramos dúvidas sobre os direitos da população”, destacou a ouvidora do MPRN e promotora de Justiça Mariana Barbalho.

O que faz a Ouvidoria do Ministério Público Potiguar?

A Ouvidoria é o órgão do MPRN que tem a função de contribuir para o aperfeiçoamento e a melhoria dos padrões de transparência, presteza, eficiência e segurança dos serviços desenvolvidos pela Instituição, além do fortalecimento da cidadania. O funcionamento está diretamente ligado às informações prestadas pela população e pela sociedade civil organizada.

Além disso, compete à Ouvidoria receber reclamações, críticas, comentários, elogios e sugestões acerca dos serviços da instituição e do poder público; encaminhar as demandas aos órgãos de execução; e divulgar o papel institucional à sociedade.

Como realizar denúncias na Ouvidoria do MPRN?

Por meio do contato com a Ouvidoria a população pode apresentar: denúncias, elogios, críticas, fazer comentários além de dar sugestões. Pode registrar a sua demanda por meio da central de atendimento, pelo canais: ouvidoria@mprn.mp.br ou pelo WhatsApp: (84) 99994-6057 ou (84) 99972-1458.

Além disso, a comunidade também pode buscar atendimento presencial no endereço: Rua Promotor Manoel Alves Pessoa Neto, 11O, Candelária, Natal/RN.