A Neoenergia Cosern oferecerá serviços à população de Natal nesta quinta (23) e sexta-feira (24) das 08h às 17h na Praça Sete de Setembro, Centro. A Unidade Móvel de Atendimento estará à disposição da comunidade que participar da Semana Especial do Outubro Rosa, promovida pela Assembleia Legislativa do Rio Grande do Norte (ALRN).

A Unidade Móvel de Atendimento da Neoenergia Cosern vai focar no cadastramento das famílias que tem direito à Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE). A maioria dessas famílias vive em imóveis alugados ou cedidos e não são titulares das contas de energia, o que dificulta a inserção automática na base de dados da Neoenergia Cosern e posterior concessão do benefício. Concedido pelo Governo Federal, a Tarifa Social de Energia Elétrica é destinada a consumidores de baixa renda inscritos nos programas sociais federais.

Critérios para ter direito à TSEE:

Família de baixa renda que esteja inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal, ou seja, com renda familiar mensal por pessoa menor ou igual a meio salário-mínimo nacional, independente de possuir ou não o benefício do Bolsa Família;

Família de baixa renda que esteja inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal, com renda familiar mensal de até três salários-mínimos, que tenha membro familiar com doença ou patologia a qual necessite do uso continuado de aparelhos ou equipamentos elétricos vitais;

Família de baixa renda que tenha idoso ou pessoa com deficiência que receba o Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social – BPC, por meio da Lei LOAS, com seu respectivo NB – Número do Benefício – ativo.

Os clientes também poderão acessar os seguintes serviços:

• Pedidos de novas ligações;
• Cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE);
• Atualização de cadastro;
• Troca de titularidade;
• Religação;
• Desligamento definitivo;
• 2ª via de faturas;
• Cadastramento de fatura por e-mail;
• Pagamento de faturas com cartão de débito.